Schätzt du den Kontakt mit Menschen und kannst auf ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen? In deiner Ausbildung zur Detailhandelsassistentin, zum Detailhandelsassistenten steht das Kundenwohl an erster Stelle.
Detailhandelsassistenten und -assistentinnen beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache.
Zudem arbeiten sie in Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit. Diese Grundbildung ist auf praktisch veranlagte Jugendliche ausgerichtet.
Stundentafel EBA
Anzahl Lektionen pro Handlungskompetenz und Semester:
Fach | 1.Semester | 2.Semester | 3.Semester | 4.Semester |
HKBA | 70 | 50 | 80 | 20 |
HKBB | 20 | 40 | 20 | 40 |
HKBC | 20 | 20 | 20 | 20 |
HKBD | 30 | 30 | 20 | 60 |
ABU | 20 | 20 | 20 | 20 |
SPO | 20 | 20 | 20 | 20 |
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