• Fach- und Führungspersonen, die betriebliche Abläufe besser verstehen und strukturieren möchten
• Mitarbeitende mit Verantwortung für Administration, Organisation oder operative Abläufe
• Teamleitende und Projektverantwortliche
• Qualitäts-, Prozess- oder Digitalisierungsverantwortliche ohne vertiefte Methoden-Ausbildung
• Quereinsteigende, die sich Prozessarbeit systematisch erschliessen möchten
• Mitarbeitende aus Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen jeder Grösse

Methodik und Prozessmodellierung

• Prozesse erfassen, analysieren und verständlich dokumentieren
• Grundlagen der Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 anwenden
• Rollen, Schnittstellen und Prozesslandschaften sichtbar machen
• Microsoft Copilot zur Prozessdokumentation und Visualisierung nutzen

Analyse und Optimierung

• Schwachstellen, Medienbrüche und Engpässe erkennen
• Datenflüsse und Verbesserungspotenziale analysieren und priorisieren
• Prozesse vereinfachen und konkrete Optimierungsmassnahmen entwickeln
• Microsoft Copilot zur Unterstützung von Prozessanalysen und zur Entwicklung von Verbesserungsideen einsetzen

• Berufspraxis in einem Unternehmen und konkrete Berührungspunkte mit betrieblichen Abläufen
• Bereitschaft, eigene Prozesse und Beispiele aus dem Betrieb in den Unterricht einzubringen
• Grundlegende Computer- und Internetkenntnisse
• Deutschkenntnisse auf Niveau B2 in Wort und Schrift

6 Termine à je 4 Lektionen

• 100% Präsenzunterricht
• Sie nutzen Ihren eigenen Laptop (BYOD).
• Sie erhalten für den Dauer der Weiterbildung eine Microsoft Copilot-Lizenz.

CHF 995.- inkl. Lehrmittel und Microsoft Co-Pilot-Lizenz

Bei mindestens 80% Anwesenheit: BZWU-Teilnahmebestätigung