In diesem Modul lernen Sie, Bewerbende gezielt einzuschätzen und Ein- sowie Austritte professionell zu begleiten. Sie planen den Personaleinsatz effizient und führen Teams souverän. Schwierige Situationen meistern Sie aktiv und lösungsorientiert. Zudem üben Sie Standortgespräche und fördern die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden. Digitale Tools unterstützen Sie dabei, die Zusammenarbeit optimal zu gestalten.
Gelegentlich verhindert?
Kein Problem: Der Live-Stream ermöglicht Ihnen eine unkomplizierte, passive Online-Teilnahme – so bleiben Sie am Ball!
Inhalt
- Kommunikation & Gesprächsführung
- Informations- & Problemlösungsstrategie
- Betriebliche Grundlagen & Rahmenbedingungen
- Mitarbeiterführung & Teamentwicklung
- Personalplanung & -einsatz
Voraussetzungen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1, Selbsteinstufungstest auf Anfrage verfügbar)
Wir empfehlen eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel sowie fundierte Praxiserfahrung im Berufsalltag.
Lernsetting
- 100% Präsenzunterricht
(bei Verhinderung Teilnahme via Live-Stream möglich)
- Dieses Modul ist Bestandteil des Lehrgangs „Detailhandelsspezialist/in FA“ und bietet wertvollen Austausch mit anderen Studierenden.
- Am BZWU nutzen die Studierenden ihre eigenen Laptops (BYOD).
Umfang
72 Lektionen (18 Termine à 4 Lektionen)
Kosten
CHF 2’250 inkl. Lehrmittel exkl. Modulprüfung (ca. CHF 550)
Abschluss
- Bei mindestens 80% Anwesenheit: BZWU-Teilnahmebestätigung
- Bei erfolgreichem Modulabschluss (bestandene Modulprüfung): BZWU-Zertifikat
Nächste geplante Durchführung
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Dauer |
Tage/Zeiten |
Kosten CHF |
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Wil
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20.04.2026 – 26.10.2026 |
Montag
18:15 - 21:30 Uhr
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2250.–
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anmelden
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